单用途消费卡，只能在金鹰国际使用
构筑连锁化发展网络，立足长三角，展翼中西部，志在全国
本集团自第一家百货店南京新街口店开业起，经过近16年的潜心经营，截止到二零一二年八月三十一日，已成功开设二十七家自有店和一家管理店，总建筑面积超过1,130,000平方米，总营业面积超过798,000平方米，分布于江苏、安徽、陕西和云南四个省份，覆盖上海、南京、南通、扬州、常州、苏州、徐州、泰州、淮安、盐城、宿迁、溧阳、合肥、淮北、西安和昆明共16个城市。
江苏省为本集团具有竞争优势的市场，本集团已成功在该区域建立行业领导地位。安徽省为本集团的新兴战略重点，将逐步拓展并建立在安徽省的行业领导地位。陕西西安和云南昆明为本集团西部战略基地，本集团将进一步加大在西安和昆明的拓展力度，巩固和提高在当地市场的占有率，并逐步向临近城市拓展。同时本集团将积极关注全国一、二线城市和极具发展潜力的三线城市，逐步实现覆盖全国的连锁目标。
获取长期租赁，以辅助自有物业
本集团百货店均位于所在城市的黄金购物区，并坚持自有物业为主的发展策略。为把握发展机会，本集团亦以长期租约形式占据优质物业，减少租金上涨对百货店运营的影响，目标租约年限均为十年以上。我们亦促使业主按有关店铺销售所得款项若干百分比的基准收取租金。截止到二零一二年八月三十一日，于自有物业经营百货店的总建筑面积比例约为58.3%。
确定百货店大型化的发展方向，倡导「全心全意全生活」
为应对零售业不同业态间的竞争，本集团的百货店在原有购物功能的基础上，增加诸如餐饮、娱乐、美容、美发、影院、幼儿早期教育等业态，丰富百货店的业态组合，提升百货店吸引目标顾客的能力，倡导「全心全意全生活」的服务宗旨。
发展自有品牌，积累品牌优势，提升金鹰自身品牌价值
本集团组建专业团队开发自有品牌，通过提供具有差异性和丰富度的品牌组合，进一步增强自身品牌的竞争力，引导目标顾客的消费需求，实现「金鹰」自身品牌价值的提升。
关注目标顾客消费习惯和需求变化趋势，积极探索电子商务领域
百货零售企业积极开拓新的销售渠道，电子商务成为新的方向。本集团已组建专业团队就百货业进军电子商务的可行性进行探讨，寻求百货业操作电子商务的盈利模式，使电子商务切实成为百货业新的利润增长点，并希望通过电子商务运作模式的引入，打破区域的界限，让更多的消费者享受到金鹰优质的商品和服务。
关注VIP拓展计划，赢得高忠诚度VIP贵宾
通过提供贵宾超值专属服务，并持续改进服务质量水平，提高VIP 贵宾的忠诚度和满意度。截至二零一二年六月三十日，本集团已成功吸纳超过1,022,000名VIP贵宾，为本集团的长远发展奠定了良好的基础。截止二零一二年六月三十日，VIP 贵宾的消费额占本集团销售所得款项总额的比例约为58.7%，而成熟店VIP 贵宾的消费占比则平均超过63.0%。
标准化的质量管理体系和领先同业的智能商业系统
本集团达到ISO9001质量管理体系认证，以标准化的管理体系管理每家百货店。于二零一二年六月，本集团所有连锁店均已联机运行本集团全新开发并领先同业的智能信息管理系统。该系统基于多家财富500 强企业选用的先进的SAP系统，以顾客为中心，通过商业智慧、精准营销、供应链管理、客户关系管理等核心要素，全面提升顾客体验，充分满足目标客户的个性化需求，并提高营运效率、优化营运流程、开创新业务价值，将会成为本集团加速业务增长、提升核心竞争力的新驱动力。
国际化管理视野和本土化经营战略
本集团衷心感谢员工的付出及贡献，通过定期安排管理层及员工进行专业培训和海外考察，提高员工的可持续发展能力，并获得国际化管理视野。与此同时，本集团实行一套适合当地市场的本地化管理系统，在本地招聘熟知本地市场的人才组成管理团队对百货店进行管理。截至二零一二年六月三十日，本集团拥有约5,600名雇员。
